การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
zea789 – ข้อมูลของท่าน
ปลอดภัยในมือเรา

zea789 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
🔒
SSL 256-bit
เข้ารหัสทุกธุรกรรม
🛡️
PDPA
คุ้มครองตามกฎหมาย
🚫
ไม่ขายข้อมูล
ไม่เปิดเผยโดยไม่ยินยอม
✅
สิทธิ์ครบถ้วน
จัดการข้อมูลได้เอง
🔐
เข้ารหัส SSL ทุกการรับส่งข้อมูล
🛡️
Firewall ระดับสูง ป้องกันการเข้าถึงผิดกฎหมาย
👁️
ตรวจสอบ 24/7 ระบบเฝ้าระวังตลอดเวลา
🗄️
สำรองข้อมูล Backup หลายชั้น
หลักการสำคัญ

zea789 ปกป้องข้อมูลท่านอย่างไร

🔒

การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ zea789 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

🚫

ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูล

zea789 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า โดยเด็ดขาด

🎯

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน

⚙️

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก zea789 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

📋

โปร่งใส ชัดเจน อ่านง่าย

นโยบายของ zea789 เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้ท่านรู้จริง ๆ ว่าข้อมูลของท่านถูกใช้อย่างไร

🔔

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนสำคัญ zea789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีก่อนมีผลบังคับใช้

1

ข้อมูลที่ zea789 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย zea789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านใน 2 ลักษณะหลัก ได้แก่ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ✓ จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ไทย, อีเมล ✓ จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ✓ จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่เล่น อัตโนมัติ
เอกสาร KYC รูปบัตรประชาชน, รูปถ่ายหน้าตรง ✓ ถอนเงินครั้งแรก

เราไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต CVV หรือรหัส PIN ธนาคารของท่าน ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางธนาคารที่ปลอดภัยโดยตรง

2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

zea789 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
  • การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
  • การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกรายละเอียดการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet โดยอัตโนมัติ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเล่นเกม กิจกรรม VIP และการใช้งานต่าง ๆ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

zea789 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

  • เปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (Anti-Fraud)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
  • ส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ
  • วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
  • จัดการโปรแกรม VIP และโบนัสส่วนตัว

zea789 ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

zea789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปัน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับฝ่ายต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน: บุคคลที่สามที่ช่วยตรวจสอบ KYC
  • ค่ายเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเกม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน zea789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่าน

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะเซสชัน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาระบบ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

zea789 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data Encryption at Rest)
  • ระบบ Firewall หลายชั้นป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม (Threat Detection) แบบเรียลไทม์
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege)

แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยสูงสุด ท่านก็ควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zea789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 24 เดือนเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอลบข้อมูล (เมื่อพ้นข้อผูกพันทางกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้านการใช้ คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์พกพาข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล ขอหยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อทีมงาน zea789 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการสำรองข้อมูลหรือการให้บริการโดยผู้ให้บริการภายนอก

ในกรณีดังกล่าว zea789 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทาง มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ครอบคลุม

10

ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ zea789 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

zea789 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน

12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน zea789 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป zea789 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] – โปรดระบุหัวข้อว่า "PDPA Request"

เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ทราบพร้อมระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการได้

สำหรับลิงก์ที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ zea789

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกและเริ่มสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและครบวงจร

บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น